การบำรุงรักษาธรรมชาติ: ผู้ค้าปลีกออนไลน์ตลาดของ Abe ผสมผสานกับ Etsy และอาหารทั่วทั้งประเทศ

การบำรุงรักษาธรรมชาติ: ผู้ค้าปลีกออนไลน์ตลาดของ Abe ผสมผสานกับ Etsy และอาหารทั่วทั้งประเทศ
เรื่องนี้ปรากฏในฉบับเดือนมิถุนายน 2011 สมัครสมาชิก ในตู้ซุปเปอร์มาร์เก็ตคุกกี้ข้าวโอ๊ตของ บริษัท FullBloom Baking Company จะวางไว้ข้างกล่องที่ทำจากอบขนม ซึ่งอาจทำให้ยากสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่เป็นธรรมชาติและเป็นสารอินทรีย์และสร้างขึ้นในโรงงานที่ยั่งยืนหรือ บริษัท ที่ทำให้พวกเขากลับสู่ชุมชน นั่นเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ บริษัท FullBloom วัย 21 ปีที่ตั้งขึ้นที่เมืองซานฟรานซิสโกเมื่อตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเกียร์และขายขนมอบจากธรรมชาติและสดใหม่ทั้งหมดให้กับประชาชนแทนการจัดส่งคาเฟ่ และร้านอาหาร แต่เมื

เรื่องนี้ปรากฏในฉบับเดือนมิถุนายน 2011 สมัครสมาชิก

ในตู้ซุปเปอร์มาร์เก็ตคุกกี้ข้าวโอ๊ตของ บริษัท FullBloom Baking Company จะวางไว้ข้างกล่องที่ทำจากอบขนม ซึ่งอาจทำให้ยากสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่เป็นธรรมชาติและเป็นสารอินทรีย์และสร้างขึ้นในโรงงานที่ยั่งยืนหรือ บริษัท ที่ทำให้พวกเขากลับสู่ชุมชน

นั่นเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ บริษัท FullBloom วัย 21 ปีที่ตั้งขึ้นที่เมืองซานฟรานซิสโกเมื่อตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเกียร์และขายขนมอบจากธรรมชาติและสดใหม่ทั้งหมดให้กับประชาชนแทนการจัดส่งคาเฟ่ และร้านอาหาร แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ FullBloom พบวิธีแก้ปัญหาในการรับบาร์ขนมหวานและเรื่องราวความรู้สึกที่ดีต่อผู้คน: Abe Market ซึ่งเป็นศูนย์กลางออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่เน้นเรื่องเล่าเรื่องราวเบื้องหลังธุรกิจขนาดเล็กที่พวกเขาเป็นพันธมิตร

เว็บไซต์เปิดตัวสู่สาธารณะในเดือนเมษายน 2010 หลังจากเปิดตัวอ่อนโยน 6 เดือน การผสมผสานของ Etsy และตลาดอาหารทั่ว ๆ ไป Abe ยังมีชิ้นส่วน Amazon, Groupon และ Home Shopping Network ด้วย ในปี 2008 Abe ก่อตั้ง - เพื่อนเก่าแก่ Richard Demb ผู้ร่วมก่อตั้งของ Dale และ Thomas Popcorn และ Jon Polin ผู้จัดการแบรนด์เดิมของ Fortune 500 หลาย บริษัท กำลังค้นหาวิธีการทำธุรกิจแบบส่วนตัวที่เป็นมิตรและเป็นส่วนตัวมากขึ้น Demb ได้รับการเตือนจากหลายสิบของที่เขาได้พบที่ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติแสดงให้เห็นในขณะที่การจัดหาวัตถุดิบสำหรับข้าวโพดคั่วของเขา พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาหลงใหลและเล่าเรื่องราวที่ดี แต่พวกเขามักจะได้รับการล้างออกไปในทะเลในมหาสมุทรกว้างใหญ่ของอีคอมเมิร์ซ

"แนวคิดของเราคือธุรกิจขนาดเล็กที่มีเรื่องราวที่ดี" Demb กล่าว "เว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่ได้บอกคุณมากเกี่ยวกับ บริษัท เรากำลังใช้คำพูดที่ตรงกันข้ามเราบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญ ในสิ่งที่พวกเขาทำและเราต้องการให้พวกเขาเป็นเวที "

ผู้ขาย 275 รายของเว็บไซต์ - ผู้ก่อตั้งคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะมากกว่าสองเท่าในปีนี้รวมถึงผู้บริหาร Google คนเดิมที่คุกกี้คุกกี้สำหรับทารก ทำให้กะเทาะสุขภาพอดีตนักสืบเอกชนที่ขายมัสตาร์ดและแยมและแม่อยู่ที่บ้านที่สร้างยาทาเล็บปลอดสารพิษสำหรับสาวน้อย

แต่แตกต่างจาก eBay หรือ Etsy ไม่ใช่แค่ บริษัท ใดสามารถแขวนแผ่นไม้ก๊อกที่ของ Abe ได้ บริษัท ให้คำแนะนำแก่ผู้ขายของเว็บไซต์อย่างรอบคอบเชิญชวนให้ชมการเข้าร่วมธุรกิจและผู้ขายที่คาดหวังทั้งหมดจะต้องผ่านขั้นตอนการสมัคร ไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นไปตามธรรมชาติและยึดมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดของ Abe และจำเป็นต้องมีเรื่องราวที่สะท้อนกับผู้บริโภคและความหลงใหลในการเล่าเรื่องนั้น

"คุณจำเป็นต้องมีการเลือกจำนวนมากซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ทั้งหมดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า" Demb กล่าว "หนึ่งสบู่ไม่เพียงพอหนึ่งร้อยอาจจะมากเกินไป แต่ 20 หรือ 30 แบรนด์อาจจะ เรามีความสมดุลที่จะช่วยให้ผู้บริโภคเลือกและยังช่วยให้แต่ละแบรนด์มีเวทีหรือพื้นที่ของพวกเขาด้วย " Market Abe's WayAbe's ไม่ได้พึ่งพากลยุทธ์การขายออนไลน์แบบทั่วไป จัดส่งฟรี (แม้ว่าจะเป็นโปรโมชั่นเป็นครั้งคราว) รูปแบบธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกขึ้น เคล็ดลับบางอย่างจากพวกของ Abe:

ให้ผู้ขายของคุณพูดคุย

ผู้บริโภคไม่คุ้นเคยกับแบรนด์บูติกและผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องได้รับการศึกษาเพียงเล็กน้อยก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า แต่ป้ายชื่อหรือประกาศแจ้งเว็บไซต์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างรุนแรงกับเสียงของคนที่เพิ่งใช้เวลาตลอดทั้งวันในการอบคุกกี้ชุด ๆ "นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการให้ผู้ขายของเราเป็นเวที" ผู้ร่วมก่อตั้งของ Abe Richard Demb กล่าว "เธอใช้เวลาสองปีในการพัฒนาคุกกี้ของเธอเธอรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุกกี้เธอเป็นคนที่สามารถบอกผู้บริโภคได้ว่าทำไมคุกกี้ของเธอเยี่ยมยอด"

เล่นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์หลายรายการของ Abe ไม่มีจำหน่ายในที่อื่นหรือผลิตในปริมาณที่ จำกัด "ผู้บริโภคชอบความคิดในการค้นพบและหาแบรนด์ที่ยังไม่เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย" Abe ผู้ร่วมก่อตั้ง Jon Polin อธิบาย "พวกเขาชอบเป็นหนึ่งเดียว เพื่อเชื่อมต่อครอบครัวและเพื่อนของพวกเขาเข้ากับผลิตภัณฑ์ " โปร่งใส

การเข้าสู่ระบบที่น่าผิดหวังในไซต์เช่น Amazon และการค้นหาบันทึกย่อกล่าวว่ารายการที่คุณต้องการหมดสต็อกไม่มีคำอธิบายใด ๆ และไม่มีทางรู้ได้ว่าผลิตภัณฑ์จะพร้อมใช้งานอีกครั้งเมื่อไร โดยการให้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง Abe สามารถถ่ายทอดข้อมูลภายในเช่นผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้ได้จนกว่าดอกบานลาเวนเดอร์หรือการมาถึงของทารกใหม่จะทำให้การผลิตครีมทามือที่เป็นที่นิยมล่าช้า " 'นี่เป็นเรื่องที่แตกต่างและไม่เหมือนใครและจะไม่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา' "Demb กล่าว" ดังนั้นคว้ามันได้ในขณะที่คุณทำได้ " --- J D.

ข้อดีของการติดตั้งแผงลอยของ Abe ทำให้กระบวนการประยุกต์ใช้มีปัญหา ผู้ขายได้รับแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้อย่างชัดเจนและระบบการจัดส่งสินค้าที่ง่ายขึ้น หลายคนเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 20 และ 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ Abe ใช้เวลาคิดเป็นร้อยละ 30 ในการขายแต่ละครั้งผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท ผู้ขายสามารถใช้แพลตฟอร์มอื่นตราบเท่าที่พวกเขาไม่ได้ตัดราคาราคาของ Abe"การได้อยู่กับ Abe's ทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จอย่างมากและได้รับลูกค้าที่ทำซ้ำ" Erin Krug อดีตครูวิทยาศาสตร์จาก Hanover, Penn กล่าว ผู้พัฒนาโน้ตบุ๊ก Eco-Logic ของ Krug ในปีพ. ศ. 2551 หลังจากที่ลูกสองคนของเธอพัฒนาผิวที่บอบบางมาก "ฉันรักแอ๊บบ์เพราะพวกเขาออกไปที่นั่นจริงๆและโปรโมทผู้ขายของพวกเขา" รูปแบบธุรกิจที่ใช้เชฟพ่อครัวหัวไชเท้าและผู้ที่ชื่นชอบการทำมือของมือถือกลายเป็นโรงไฟฟ้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ Abe ประเมินว่าจะนำมาใช้มากกว่า $ 1 รายได้ 5 ล้านในปีนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัท ปิด 3 เหรียญ การลงทุน 4 ล้านรอบที่นำโดย Accel Partners และ Ventures Index Ventures ซึ่งเป็นเดิมพันเว็บไซต์จะดึงดูดส่วนแบ่งการยุติธรรมของ $ 26 ตลาดสินค้าเกษตรอินทรีย์และผลิตภัณฑ์ธรรมชาติที่มีมูลค่าถึง 6 พันล้านบาทซึ่งเป็นหมวดที่เพิ่มขึ้น 9% ในหมวดอาหารที่ไม่ใช่อาหารตั้งแต่ปี 2551 ถึงปี 2552 แม้ว่าจะมีภาวะถดถอย การเล่าเรื่องไม่ใช่เหตุผลที่ไซต์ดึงลูกค้า ผู้ขายแต่ละรายได้รับหน้าเว็บที่สะอาดและได้รับการออกแบบมาอย่างดีซึ่งรวมถึงเรื่องราวของผลิตภัณฑ์การสัมภาษณ์และรูปถ่าย หากลูกค้าเลือกที่จะแบ่งปันผลิตภัณฑ์กับเพื่อน 3 คนโดยส่งอีเมลลิงก์ให้พวกเขาแต่ละคนจะได้รับส่วนลด 10% และคุณลักษณะล่าสุดของ Abe Live ช่วยให้ผู้ขายสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงและตอบคำถามในระหว่างการสัมภาษณ์แบบสตรีม จากนั้นบทสัมภาษณ์จะถูกแก้ไขโดยคนของ Abe และโพสต์ไว้ในหน้าของผู้ขาย

"นี่เป็นเพียงขั้นตอนอื่นสำหรับผู้ขายของเราและประเภทของลูกค้าที่มีปฏิสัมพันธ์ไม่สามารถเข้าไปอยู่ในร้านค้าปลีกได้" Demb กล่าว "นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดสำหรับตลาดของเกษตรกรโดยไม่ต้องเดินทางไปยังตลาดของเกษตรกร"

เทคโนโลยีของ Abe เป็นส่วนสำคัญในสิ่งที่ทำให้ Cindy DeVore เป็นแฟนคลับ หลังจากหลายปีทำงานในด้านการสื่อสารทางการเมือง DeVore ได้ย้ายไปที่ Broad Run รัฐเวอร์จิเนียและเริ่มทำสบู่ธรรมชาติที่ผสมด้วยพฤกษศาสตร์และส่วนผสมที่มาจากท้องถิ่นในพื้นที่ Piedmont ของเวอร์จิเนีย เพื่อนและครอบครัวชอบสบู่มากมายที่ Cindy เริ่มต้น Naturals สีเขียว Valley ในปี 2009 เธอเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของเธอบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของเธอ แต่เป็นเรื่องยาก

"มันอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะได้รับตำแหน่งสูงสุดของการค้นหาของ Google โดยไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก" DeVore กล่าว การเข้าร่วมกับ Abe ทำให้เธอมีอำนาจทางเทคนิคในการทำตลาดธุรกิจของเธอและตอนนี้เธอคาดการณ์ว่ายอดขายของเธอถึง 30 เปอร์เซ็นต์ผ่านทางเว็บไซต์

"สิ่งหนึ่งที่ทำให้ บริษัท ขนาดเล็กเช่นเดียวกับเราโดดเด่นคือการที่เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ของเรา" เธอกล่าว "สิ่งที่ผสมด้วยมือและจัดทำขึ้นเป็นอย่างดีในชุดย่อย ๆ ข้อเท็จจริงที่ว่าเราสามารถนำเสนอสิ่งนั้นได้ Abe เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมไม่มีอะไรที่จะออกมาแบบนั้น "

สำหรับ Jon Polin Abe ได้แสดงให้เห็นถึงอีกด้านหนึ่งของธุรกิจที่เขาไม่เคยมีประสบการณ์ในขณะทำงานให้กับ บริษัท ใหญ่ ๆ

"ฉันรู้สึกดีกับธุรกิจทุกชิ้น" เขากล่าว "เราทำงานร่วมกับคนที่ยิ่งใหญ่เป็นเรื่องสนุกและนั่นทำให้ฉันรู้สึกดีกับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่"