Chris Brogan เกี่ยวกับการทำให้ลูกค้าเป็นวีรบุรุษ

Chris Brogan เกี่ยวกับการทำให้ลูกค้าเป็นวีรบุรุษ
เรื่องราวนี้ปรากฏในฉบับเดือนกรกฎาคม 2011 นักการตลาดมักมองผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็น Raison d'etre ของ บริษัท "ฉันจะทำให้ผู้คนตกหลุมรักกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนี้ได้อย่างไร?" พวกเขาถาม. แน่นอนว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามกับวิธีที่ผู้ซื้อเห็นภาพจำลอง ผู้ซื้อกำลังถามว่า "ฉันจะน่าทึ่งได้อย่างไร?" ความท้าทายคือการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นองค์ประกอบที่ฮีโร่ของคุณต้องประสบความสำเร็จ แต่เมื่อคุณดูว่า บริษัท ต่างๆทำการตลาดแบบออนไลน์พวกเขายังทำให้สินค้าออกมาเป็นวีรบุรุษ อีเมลที่คุณได้รับจะพูดถึงคุณลักษณะที่น่าท

เรื่องราวนี้ปรากฏในฉบับเดือนกรกฎาคม 2011 นักการตลาดมักมองผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็น raison d'etre ของ บริษัท "ฉันจะทำให้ผู้คนตกหลุมรักกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนี้ได้อย่างไร?" พวกเขาถาม. แน่นอนว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามกับวิธีที่ผู้ซื้อเห็นภาพจำลอง ผู้ซื้อกำลังถามว่า "ฉันจะน่าทึ่งได้อย่างไร?" ความท้าทายคือการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นองค์ประกอบที่ฮีโร่ของคุณต้องประสบความสำเร็จ

แต่เมื่อคุณดูว่า บริษัท ต่างๆทำการตลาดแบบออนไลน์พวกเขายังทำให้สินค้าออกมาเป็นวีรบุรุษ อีเมลที่คุณได้รับจะพูดถึงคุณลักษณะที่น่าทึ่งทั้งหมด กระแสข้อมูล Twitter เป็นข้อเสนอมากมายและพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เยี่ยมยอดโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมกับวีรบุรุษที่มีศักยภาพ

นักการตลาดจำเป็นต้องใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อทำให้เป็นวีรบุรุษของลูกค้าไม่ใช่จากผลิตภัณฑ์ของตน ต่อไปนี้คือวิธีการบางอย่าง:

บทสัมภาษณ์และการรับรองวิดีโอ

YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองหลังจาก Google (อย่างน้อยที่สุดในสหราชอาณาจักร) หากคุณไม่ได้สร้างบทวิจารณ์สั้น ๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิดีโอกับเรื่องราวความสำเร็จของคุณคุณจะพลาดโอกาสดีๆ ระวังคำที่ชื่อของวิดีโอบางอย่างคล้ายกับสิ่งที่คนที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ของคุณจะใช้เป็นข้อความค้นหา

นอกจากนี้ถ้าคุณต้องการทำให้ผู้ใช้ตื่นตัวในแง่บวกให้ตรวจทานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในเชิงลบด้วยหวังว่าจะมีวิธีซับเงินให้กับสิ่งต่างๆ ตาม Bazaarvoice การตรวจทานออนไลน์และแพลตฟอร์มการจัดเรตการขาดความคิดเห็นและความคิดเห็นเชิงลบจะทำให้เกิดความรู้สึกขาดความไว้วางใจไม่ว่าคุณจะสังเกตเห็นหรือไม่ก็ตาม

การโปรโมตโปรไฟล์และเนื้อหา

ต้องการทำให้ผู้ซื้อเป็นวีรบุรุษหรือไม่? เขียนเกี่ยวกับลูกค้า แสดงความสำเร็จล่าสุด อย่าพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะทำให้เป็นชิ้นส่วนเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณ ลูกค้ารายนี้จะนำเพื่อนฝูงและเพื่อนร่วมงานของพวกเขามาแสดงรายละเอียดซึ่งแน่นอนว่าในไซต์ของคุณและหมายความว่าพวกเขาอาจอ่านข้อเสนอของคุณ

เนื้อหานี้ไม่ควรเป็นข้อมูลการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ควรเป็นเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อของคุณ ทำให้พวกเขารู้สึกขอบคุณที่คุณให้ความสำคัญกับชัยชนะของพวกเขา

Blogger outreach

ถ้าคุณต้องการเก็บเรื่องฮีโร่ไว้ให้ติดต่อผู้เขียนบล็อกที่ครอบคลุมพื้นที่ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำหน้าที่ ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน Alltop com เป็นแร็คนิตยสารของอินเทอร์เน็ต มองไปรอบ ๆ สำหรับผู้เขียนบล็อกที่พูดถึงพื้นที่ของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา อย่าให้ข้อมูลหรือการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณทันที แต่เรียนรู้สิ่งที่บล็อกเกอร์เขียนเกี่ยวกับความคิดเห็นที่เหมาะสม (ยังไม่ได้กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ) และสร้างความสัมพันธ์จากนี้โอกาสมากขึ้นจะเกิดขึ้น

Steve Jobs มอบ iPod ให้คุณพกติดตัวไปได้ 1 000 เพลงในกระเป๋าของคุณ ริชาร์ดแบรนสันช่วยให้คุณได้อวดวิถีแห่งความเซ็กซี่ในการบินกับ Virgin คุณสามารถทำให้ผู้ซื้อเป็นวีรบุรุษและมั่นใจได้ว่าอนาคตของคุณจะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับชุมชน

เรื่องราวของคุณคืออะไร