ถามผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรม: 8 หลักเกณฑ์สำหรับการส่งข้อความในที่ทำงาน

ถามผู้เชี่ยวชาญด้านจริยธรรม: 8 หลักเกณฑ์สำหรับการส่งข้อความในที่ทำงาน
รักเหนื่อย ปัญหาของคุณไม่ใช่เรื่องผิดปกติฉันมักได้ยินเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งข้อความที่มากเกินไปในที่ทำงานและในสังคม การส่งข้อความได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของศัพท์ประจำวันของเราซึ่งมักจะถึงจุดที่เราต้องการข้อความแทนที่จะพูดกับคนจริงๆ อันที่จริงแล้วการสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ระบุว่าการส่งข้อความทาง texting เป็นวิธีที่ชาวอเมริกันต่ำกว่า 50 สื่อสาร ปัญหาคือไม่มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่สำหรับคนส่วนใหญ่เป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ คู่มือและทิศทางการทำงานของพนักงานจำนวนมากไม่ครอบคลุมก

รักเหนื่อย

ปัญหาของคุณไม่ใช่เรื่องผิดปกติฉันมักได้ยินเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งข้อความที่มากเกินไปในที่ทำงานและในสังคม การส่งข้อความได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของศัพท์ประจำวันของเราซึ่งมักจะถึงจุดที่เราต้องการข้อความแทนที่จะพูดกับคนจริงๆ อันที่จริงแล้วการสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ระบุว่าการส่งข้อความทาง texting เป็นวิธีที่ชาวอเมริกันต่ำกว่า 50 สื่อสาร

ปัญหาคือไม่มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่สำหรับคนส่วนใหญ่เป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ คู่มือและทิศทางการทำงานของพนักงานจำนวนมากไม่ครอบคลุมการส่งข้อความในที่ทำงานซึ่งทำให้รู้ว่าต้องทำอะไรหรือไม่เครียดมากขึ้น

ถ้าพฤติกรรมของคนคนนี้ทำให้งานของคุณยุ่งยากไปคุณต้องแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดึงพนักงานคนนี้ออกไปและคุยกับเธอในแบบส่วนตัว คุณสามารถพูดได้ว่า "จิล" ฉันต้องการให้คุณมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ในที่ทำงานดังนั้นฉันต้องขอให้คุณวางโทรศัพท์ไว้ ฉันสังเกตเห็นว่าคุณได้รับข้อความบ่อยขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้และกลายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ แจ้งให้พนักงานของคุณทราบถึงกรณีของคุณ ใครจะรู้เธออาจจะติดต่อกับเด็กป่วยที่บ้านหรือบางเรื่องส่วนตัวที่ต้องให้ความสนใจมาก ให้เธอรู้ว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับความสำเร็จของเธอและจะทำงานร่วมกับเธอเพื่อให้แน่ใจว่าเธอมีเวลาพอที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องรบกวนความรับผิดชอบในแต่ละวันของเธอ อย่าลืมบันทึกการสนทนาของคุณไว้ในกรณีที่เธอปฏิเสธที่จะหยุดพฤติกรรมนี้และคุณต้องใช้มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นในอนาคต

มิเช่นนั้นถ้าคุณไม่ทำอะไรจะส่งข้อความถึงคนงานคนอื่น ๆ ว่าพฤติกรรมประเภทนี้เป็นที่ยอมรับได้และในที่สุดจะสามารถต่อต้านความสำเร็จของ บริษัท ของคุณได้ กำหนดหลักเกณฑ์บางอย่างของ บริษัท เกี่ยวกับการส่งข้อความ นี่คือคำแนะนำ:

1. เก็บไว้อย่างสั้น ๆ

การส่งข้อความคือการหยุดชะงักและอาจนำไปสู่การกดดันติดยาเสพติด อ้างอิงจาก W. Chris Winter, MD, ผู้เขียน

The Sleep Solution

การได้รับข้อความนี้จะทำให้กระแสจิต dopamine เข้าสู่สมอง & ldquo; มีรางวัลมากมายและพฤติกรรมที่น่ารังเกียจที่ไปพร้อมกับโทรศัพท์ของพวกเขา [วัยรุ่น] ได้รับการตอบสนองต่อ dopamine ที่มีประสิทธิภาพซึ่งร่างกายของพวกเขากลายเป็นเงื่อนไขที่จะต้องการมากขึ้นในเรื่องนั้น & rdquo; ยิ่งคุณส่งข้อความมากเท่าไรยิ่งได้รับมากเท่าไร ช่วงเวลาที่คุณต้องการข้อความในขณะที่ทำงานให้สั้น เฉพาะข้อความเมื่อมีเวลาในการตอบสนองเท่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง: กระตุ้น 4 สารเคมีในสมองที่สำคัญสำหรับพนักงานที่มีความสุข 2. อย่าข้อความใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการโพสต์ในจดหมายข่าวของ บริษัท หากคุณส่งหรือรับข้อความจากอุปกรณ์ที่เป็นของ บริษัท หรือผ่านทางเครือข่ายของ บริษัท ข้อความถือว่าเป็นโดเมนของ บริษัท ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณจะได้รับยิงเพื่อส่งสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นอีเมลส่วนตัวหรือข้อความถ้า alludes กิจกรรมอาชญากรรมบางอย่างการกระทำบางอย่างกับนายจ้างหรือเพื่อนร่วมงานล่วงละเมิดผิดกฎหมายหรือกลั่นแกล้ง อย่าให้ปากของเจ้านายหรือเพื่อนของคุณเข้าใจผิดและอ่านและอ่านข้อความของคุณอีกครั้งก่อนที่จะกดปุ่ม & nbsp; ส่ง <& gt;

Related: 4 วิธีที่จะทำให้พนักงานมุ่งเน้นที่การทำงานไม่ใช่โทรศัพท์ของพวกเขา

3. ขออนุญาต

อย่าคิดว่าทุกคนชอบสื่อสารแบบเดียวกัน ถ้าคุณใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานขออนุญาตก่อนส่งข้อความไปยังลูกค้าลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน บางคนพบว่าการสื่อสารล่วงล้ำแทนคำสั่ง

4. หยุดพักการส่งข้อความ

การตรวจสอบข้อความอาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบข้อความเมื่อรูปแบบนั้นได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเราเก็บโทรศัพท์มือถือของเราอยู่ใกล้กับเราตลอดเวลา ในปี 2015 การสำรวจผู้บริโภคมือถือทั่วโลกของ Deloitte พบว่าชาวอเมริกันตรวจสอบโทรศัพท์ 46 ครั้งต่อวันโดยผู้ที่มีอายุระหว่าง 18-24 ปีทำการตรวจสอบ 75 ครั้งผู้ที่มีอายุ 25-34 ปีดู 50 ครั้งและผู้ตรวจสอบ 35-44 วันละ 35 ครั้ง วางโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเงินหรือลิ้นชักให้พ้นจากสายตาและเข้าถึงหรือตั้งเวลาทุ่มเทให้กับการหยุดพักและตรวจสอบข้อความ

ที่เกี่ยวข้อง: 5 ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการสื่อสารในสถานที่ทำงานที่คุณต้องรู้จัก

5. ใช้วิธีการสื่อสารแบบอื่น

การส่งข้อความจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคุณต้องการการตอบสนองที่รวดเร็วหรือถ้าคุณแชร์ข้อมูลสำคัญ ไม่ได้หมายถึงการผสมผสานสถานการณ์ที่ซับซ้อนหรือพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดหรือเรื่องที่เป็นความลับ ถ้าต้องใช้เวลามากกว่าสามข้อความเพื่อตอบคำถามให้หยิบโทรศัพท์แทน

ที่เกี่ยวข้อง: การรบกวนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจริงในที่ทำงานได้หรือไม่?

6. ตอบด่วน

การส่งข้อความก็เร็วกว่า (และอาจเกิดความสะดวกสบาย) มากกว่าอีเมล ถ้ามีคนส่งข้อความถึงคุณพวกเขาต้องการตอบอย่างรวดเร็ว ตอบสนองต่อดังนี้

7. สะกดและเว้นวรรคอย่างถูกต้อง

โดยทั่วไปคุณสามารถใช้คำย่อทั่วไปเช่น FYI, BTW และ Thank U ได้ แต่ก็ยังสำคัญอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการสะกดของคุณถูกต้อง แบรนด์ของ บริษัท ของคุณอาจเสี่ยงหากคุณไม่สนใจรายละเอียด

Related: 10 วิธีแม้แต่ Introverts สามารถทำให้เพื่อนในที่ทำงาน

8. ขจัดอีโมติคอน

อีโมติคอนจะดีเมื่อสื่อสารกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว พวกเขาไม่เหมาะสำหรับลูกค้าและลูกค้าที่ให้คุณใช้งาน

ไม่สำคัญว่าคุณมีอำนาจหรือทำได้ดีเพียงใดหรือไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานระดับสายหรือเจ้านายใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณและเก็บข้อความของคุณไว้ สะอาดและเป็นมืออาชีพ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับจรรยาบรรณทางธุรกิจสำหรับจ็ากเกอลีนส่งอีเมล์มาที่ [email protected]