6 สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพของ Netflix

6 สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพของ Netflix
หมายเหตุบรรณาธิการ: ในพอดคาสต์ Masters of Scale , LinkedIn ผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนของ Greylock Reid Hoffman สำรวจปรัชญาของเขาเกี่ยวกับการปรับขนาดธุรกิจและที่. com จะตอบสนองต่อความคิดและประสบการณ์ของตนเองใน ศูนย์กลางของเรา ในสัปดาห์นี้เรากำลังพูดถึง ทฤษฎีของ Hoffman มีหลายวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีและหลายวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ไม่ดี แต่วัฒนธรรมของ บริษัท ที่ชนะจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพนักงานทุกคนรู้สึกว่าตนเองเป็นเจ้าของวัฒนธรรม Netflix เป็นที่รู้จักในวัฒนธรรมของ บริษัท วัฒนธรรมของ Netflix: เสรีภาพและ

หมายเหตุบรรณาธิการ: ในพอดคาสต์ Masters of Scale , LinkedIn ผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนของ Greylock Reid Hoffman สำรวจปรัชญาของเขาเกี่ยวกับการปรับขนาดธุรกิจและที่. com จะตอบสนองต่อความคิดและประสบการณ์ของตนเองใน ศูนย์กลางของเรา ในสัปดาห์นี้เรากำลังพูดถึง ทฤษฎีของ Hoffman มีหลายวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีและหลายวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ไม่ดี แต่วัฒนธรรมของ บริษัท ที่ชนะจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพนักงานทุกคนรู้สึกว่าตนเองเป็นเจ้าของวัฒนธรรม

Netflix เป็นที่รู้จักในวัฒนธรรมของ บริษัท วัฒนธรรมของ Netflix: เสรีภาพและความรับผิดชอบ & rdquo; เอกสารเป็นส่วนหนึ่งของตำนานที่ได้รับการศึกษาจาก บริษัท อื่นและได้รับการคัดเลือกจากโรงเรียน

อาจเป็นเอกสารที่สำคัญที่สุดที่เคยออกมาจากหุบเขา "เชอริล Sandberg ของ Facebook กล่าว < เฮสติ้งส์เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Netflix เฮสติ้งส์มีเจตนาเกี่ยวกับประเภทของความสามารถที่เขาจ้างและวัฒนธรรมที่เขาปลูกฝังไว้ที่ บริษัท องค์ประกอบทั้งสองอย่างนี้ช่วยให้ Netflix ยังคงอยู่ต่อไป แนวความคิดของเราเกี่ยวกับเสรีภาพและความรับผิดชอบที่มีความหนาแน่นของความสามารถที่น่าอัศจรรย์ทำให้ผู้คนมีอิสรภาพและห้องที่จะทำผิดพลาดได้ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับเทคโนโลยีการตลาดและเนื้อหาต้นฉบับเขาบอก Reid Hoffman, ผู้ร่วมก่อตั้ง LinkedIn, Greylock partner และโฮสต์ของ

Masters of Scale,

ชุดพอดคาสต์สำรวจทฤษฎีที่ต่อต้านการเติบโตของ บริษัท

เป็นงานที่สมบูรณ์แบบ 180 จากงานของ Hastings ก่อนหน้านี้ก่อนที่จะก่อตั้ง DVD-turned บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง, Hasti ngs เปิดตัว Pure Software ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วด้วยการเข้าซื้อกิจการและการเสนอขายหุ้น กับการเจริญเติบโตดังกล่าววัฒนธรรมถูกผลักดันไปยังเตาหลัง - และมันก็จบลงด้วยการคิดต้นทุน

ข้อผิดพลาดใน Pure คือทุกครั้งที่เรามีข้อผิดพลาดที่สำคัญ - ยอดขายไม่ดีเท่าไร ในโค้ด - เราพยายามคิดเกี่ยวกับในแง่ของสิ่งที่เราสามารถใช้กระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง & rdquo; เขาพูดว่า. สิ่งที่เราไม่สามารถเข้าใจได้คือการตรวจสอบระบบทั้งหมดโดยปลอมแปลงเราจะมีระบบที่ต้องการให้หุ่นดีเพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่ต้องการทำงานที่นั่น บริษัท มีเวลาปรับตัวและเฮสติ้งส์ วัฒนธรรมของ Fiverr สร้าง CEO ของ บริษัท ขึ้นเมื่อใด เมื่อเขาเปิดตัว บริษัท ก็จะแตกต่างกันไป

Netflix สามารถมุ่งเน้นไปที่พนักงานและวัฒนธรรมได้อย่างรวดเร็วสามารถปรับขนาดและค้นหาความสำเร็จ เนื่องจากฐานรากที่แข็งแกร่งของ บริษัท จึงสามารถเอาชนะบัสเตอร์แข่งขันกับ HBO และสร้างเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างรวดเร็วคลิป

ในตอนที่ 9

Masters of Scale

การสนทนากับ Hastings Hoffman เกี่ยวกับการมีวัฒนธรรมที่เข้มแข็งช่วยให้ บริษัท สามารถเอาชนะระดับต่ำผลักดันให้ซองจดหมายมีเนื้อหาและช่วยให้เกิดนวัตกรรมได้ ในฐานะคู่ค้าสื่ออย่างเป็นทางการของพอดคาสต์ สามารถเข้าถึงบทเรียนและข้อเสนอพิเศษที่ไม่เคยได้ยินมาก่อนจากที่ใด ๆ

ต่อไปนี้ให้ดูข้อมูลเชิงลึกจากเฮสติงส์ว่าอะไรที่ต้องใช้เพื่อสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยให้ Netflix ขับเคลื่อนไปข้างหน้า

1 ไม่มีกลุ่มวัตถุที่เป็น "วัตถุเงา" s เป็นที่รู้กันดีว่าเป็นโรคที่มีวัตถุเป็นประกาย, & rdquo; ที่พวกเขาเบื่อหน่ายปัญหาหนึ่งและย้ายไปที่ใหม่ เฮสติ้งส์ไม่ต่างกัน & ldquo; เมื่อ Netflix มีการต่อสู้กับ Blockbuster มาก - เป็นเวลา 10 ปีที่ผ่านมา 2005-2007 - เราทำหลายสิ่งเพื่อแข่งขันกับพวกเขา & rdquo; เขาพูดว่า. & ldquo; เราเพิ่มโฆษณาออนไลน์โฆษณาแบบแบนเนอร์ในเว็บไซต์ Netflix เราขายดีวีดีที่ใช้แล้วเช่น eBay เราซื้อภาพยนตร์บางเรื่องที่ซันแดนซ์และวางไว้ในดีวีดี ' ไม่มีกลยุทธ์เหล่านี้ผลักดันเข็มจริงๆ ในที่สุด Netflix ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นกับผลิตภัณฑ์หลักของ บริษัท (ดีวีดีในเวลานั้น)

เมื่อเราประมวลผลบทเรียนที่ได้รับจากการชนะ Blockbuster เราตระหนักดีว่าความสำคัญและความสำคัญ & rdquo; เฮสติ้งส์พูดว่า

2. ทุกคนทุกคน

การกำหนดวัฒนธรรมไม่ควรกำหนดให้กับบุคคลหนึ่งคนหรือแม้กระทั่งกลุ่มเล็ก ๆ การมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ประสบผลสำเร็จพนักงานทุกคนควรมีส่วนร่วมในการพัฒนา

& ldquo; ฉันเชื่อว่ามีวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีและวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ไม่ดีหลายแห่ง แต่วัฒนธรรมของ บริษัท ที่ได้รับความนิยมเกิดขึ้นเมื่อพนักงานทุกคนรู้สึกว่าตนเป็นเจ้าของ วัฒนธรรม & rdquo; ฮอฟแมนกล่าวใน

Masters of Scale

พอดคาสต์

เฮสติ้งส์เห็นด้วย & ldquo; เราพยายามสนับสนุนพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อหาวิธีปรับปรุงวัฒนธรรมไม่ใช่วิธีการรักษามัน & rdquo; เขาพูดว่า. ทุกคนพยายามที่จะเพิ่มมูลค่าด้วย 'นี่คือสถานที่ที่เราสามารถปรับปรุงสิ่งที่เราทำ'

โดยการทำเช่นนี้วัฒนธรรมยังคงมีชีวิตอยู่นั่นคือชีวิตการฝึกฝนการหายใจ

3 ไม่มีครอบครัวใดในทีม บางครอบครัวเปรียบเสมือนครอบครัวของพวกเขา ไม่ใช่เฮสติ้งส์ & ldquo; คุณจะไม่เคยได้ยินเขาพูดถึงเพื่อนร่วมงานของเขาในฐานะครอบครัว, & rdquo; ฮอฟแมนพูดถึงเฮสติ้งส์ เป็นเรื่องที่เห็นได้ชัดที่เขา & rdquo;

เขาเชื่อว่าลักษณะที่ทำให้ครอบครัวเข้มแข็ง - ความจงรักภักดีและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง - ไม่ได้ทำงานในสภาพแวดล้อมของ บริษัท

ที่เกี่ยวข้อง:

ฉันได้สร้างวัฒนธรรมแห่งการสร้างนวัตกรรมเสมือนจริงหรือเปล่า "การจ้างงานตลอดอายุการใช้งานการสนับสนุนที่ไม่มีเงื่อนไขไม่ว่าผลงานจะเป็นอย่างไร - ฉันไม่เห็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับความเป็นเลิศขององค์กรและการมีส่วนร่วมต่อสังคม Hastings พูดว่า

ค่อนข้างเปรียบเทียบทีมงานของเขากับทีมกีฬา

ในทีมกีฬาที่ประสบความสำเร็จจริงๆมีความอบอุ่นเป็นอย่างมากระหว่างผู้เล่น เขาพูดว่า. & ldquo; เน้นประเด็นเหล่านี้และแสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้คนเข้ามาทุกคนพยายามช่วยเหลือพวกเขา & rdquo;

4. พนักงานให้ความไว้วางใจในการจัดการเวลาของพวกเขา

สำหรับเฮสติ้งส์ทำให้พนักงานทำงานแปดชั่วโมงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรม & ldquo; เราไม่มีนโยบายแบบ 9 ต่อ 5, & rdquo; เขาพูดว่า. คนก็ทำงานตามที่เห็นสมควร & rdquo;

ไม่ใช่ Netflix มีนโยบายเกี่ยวกับวันหยุด บริษัท ช่วยให้ผู้คนสามารถถอดออกได้เมื่อต้องการและระยะเวลาที่ต้องการ & ldquo; ฉันพยายามตั้งรูปแบบอย่างที่ดีโดยไปที่พวงของวันหยุดพักผ่อนเพราะฉันคิดว่ามันน่าตื่นเต้นมาก & rdquo; เขากล่าวว่า

นี่เป็นเรื่องใหม่สำหรับเฮสติงส์ในขณะที่ Pure Software เขาไม่เคยใช้เวลาในวันหยุดพักผ่อนและเป็นอันตรายต่อความสมดุลในชีวิตการทำงานของเขา

? '& rdquo; เขาพูดว่า. & ldquo; และตอนนี้ฉันรู้ว่ามันเกี่ยวกับการใช้ชีวิตที่ร่ำรวยและหลากหลายไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ช่วยในการเล่าเรื่องหรือไม่ว่าจะเป็นการผ่อนคลายและเรียนรู้และไปเที่ยวกับเพื่อน ๆ ด้วยความยืดหยุ่นนี้ " เฮสติ้งส์ตัดสินใจใช้เวลาหนึ่งปีในกรุงโรมในฐานะซีอีโอ & ldquo; ฉันอยู่สองสัปดาห์ที่นี่สองสัปดาห์นี่ไปมาแล้ว & rdquo; เขาเล่าถึงประสบการณ์ในปี 2548 เป็นปีที่ท้าทายในบางแง่ แต่ก็ทำให้เรามีระเบียบวินัยมากขึ้นในแง่ของตารางเวลาการประชุม & rdquo;

5. ความซื่อสัตย์สุจริตเป็นนโยบายที่ดีที่สุด

ที่ Netflix ความซื่อสัตย์เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของมัน ... แม้ว่าจะเป็นเหตุให้คนบางคนหงุดหงิด

ทางเดียวที่ บริษัท จะเปิดรับก็คือการเริ่ม, หยุด, ยังคง & rdquo; งานเลี้ยงอาหารค่ำ ในระหว่างมื้ออาหารทุกคนจะผลัดกันให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกัน แต่ละคนบอกทุกคนว่าพวกเขาปรารถนาจะเริ่มต้นหยุดและดำเนินการต่ออย่างไร

แม้ว่าคุณจะสามารถพูดได้ว่าในระหว่างวันทำงานปกติหลายครั้งมีใบอนุญาตที่ไม่มากเท่าที่จะเป็นไปได้ & rdquo; Hastings กล่าวเสริมว่า "มันเป็นประโยชน์มาก"

กลยุทธ์ความซื่อสัตย์อื่น ๆ Netflix มุ่งเน้นไปที่การทดสอบผู้รักษาประตูคุณสามารถถามผู้จัดการของคุณได้เสมอว่า " คุณจะทำงานหนักแค่ไหนเพื่อเปลี่ยนความคิดให้อยู่ต่อ? '& rdquo; เขาพูดว่า. ในขณะที่บางคนคิดว่าเรื่องนี้หนาวมากเฮสติ้งส์ทำมันเพื่อไม่ให้เกิดความประหลาดใจที่ไม่คาดคิดในอนาคตและเชื่อว่าเป็นแรงบันดาลใจให้ทุกคนเป็นนักแสดงที่ยอดเยี่ยม

ที่เกี่ยวข้อง:

Sheryl Sandberg หุ้น 7 วิธีในการสร้างความยืดหยุ่นในวัฒนธรรมของ บริษัท ของคุณตามที่คุณชั่ง

6. กำหนดเวลาการทำงานแบบตัวต่อตัว

เพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการความต้องการและข้อเสนอแนะของพนักงานเฮสติ้งส์เข้ามารับหน้าจาก Jack Welch ซีอีโอชื่อดังของ General Electric และจัดตารางการประชุมแบบตัวต่อตัว

& ldquo; ฉันมีคนจำนวนมากที่มียอด 500 คนทั่วทั้ง บริษัท ดังนั้นหลายระดับ & rdquo; เขาพูดว่า. & ldquo; ฉันพยายามจะทำความเข้าใจกับพวกเขาว่าฉันไม่ได้พยายามเป็นผู้จัดการของพวกเขา ฉันพยายามที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับ บริษัท และฉันพบว่าเครือข่ายที่กว้างขวางนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

เขาเสริมว่า Welch ได้พบกับเขา top 1,000 คน & ldquo; เขารู้ทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาและเขามีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับพวกเขา - นั่นคือสิ่งที่ฉันหวังว่าจะได้เป็นสักวัน

เรียนรู้เพิ่มเติมในตอนล่าสุดของซีรีส์ใหม่นี้ด้านล่าง ผู้ฟังยังสามารถเข้าถึงตอนใหม่ได้ที่

Apple

, Google

Stitcher

Spotify

และแพลตฟอร์มการสตรีมอื่น ๆ